TesTok.

Destek

TesTok ile ilgili her türlü soru, geri bildirim ve teknik destek için bizimle iletişime geçebilirsin.

İletişim

E-posta: benerenbozkurt@gmail.com

E-postalara genellikle 2–3 iş günü içinde dönüş yapılır.

Sıkça karşılaşılan konular

• Telefon numarasıyla giriş yapamıyorum / SMS gelmedi
• Sorular yüklenmiyor veya uygulama açılmıyor
• Bildirimleri açmak/kapatmak istiyorum
• Hesabımı ve verilerimi tamamen silmek istiyorum
• Bir soru hatalı veya yanıtı yanlış

Hesap silme

Hesabını ve verilerini silmek için benerenbozkurt@gmail.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönder. Talep en geç 30 gün içinde işleme alınır.

Hata bildirimi

Bir hata bildirirken aşağıdaki bilgileri eklersen sorunu çok daha hızlı çözebiliriz:

• Cihaz modeli ve iOS sürümü
• Uygulama sürümü (Ayarlar → Hakkında)
• Hatanın nasıl tekrarlanacağı (adım adım)
• Mümkünse ekran görüntüsü